Fantazi İç Giyim olarak stilinizi temelden inşa ederken, alışveriş deneyiminizin de kusursuz olmasını hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, yasal haklarınız çerçevesinde yanınızdayız.
https://www.google.com/search?q=fantaziicgiyim.net üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
İade edilecek ürünün; etiketinin koparılmamış, kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Hijyen kuralları gereği; iç giyim alt grupları, mayo, çorap gibi ürünlerde, ambalajı açılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünle birlikte gönderilen fatura/fiş veya e-arşiv faturanın ibrazı zorunludur.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örneğin orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış paketler) iadeler kabul edilemez.
Beden veya renk değişimi yapmak istediğiniz ürünleri, stok durumuna bağlı olarak 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Değişim işlemlerini başlatmak için info@https://www.google.com/search?q=fantaziicgiyim.net adresine mail atabilir veya +90 538 775 36 06 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden destek alabilirsiniz.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenir ve onaylandığında 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi Kartı/Banka Kartı) tarafınıza iade edilir.
Taksitli yapılan alışverişlerin iadesi, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak kartınıza taksitli olarak yansıtılabilir.
Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo ücreti Fantazi İç Giyim’e aittir.
Keyfi iade ve değişimlerde kargo ücreti süreç detaylarına göre (kampanya dahilinde değilse) müşteri tarafından karşılanabilir.
İade ve değişim süreçlerinizle ilgili her türlü sorunuz için:
Adres: Esertepe Mahallesi 272. Sokak 9/15 Keçiören/ANKARA
Telefon/WhatsApp: +90 537 787 36 06
