Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, fantaziicgiyim.net üzerinden üye olmadan “Misafir Alışverişi” seçeneği ile sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibini kolaylaştırmak ve size özel kampanyalardan yararlanmak için üye olmanızı öneririz.
Siparişim kaç gün içinde kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilecek olan SMS veya e-posta içerisindeki takip linkine tıklayarak ya da sitemizdeki “Kargom Nerede?” sayfasından takibinizi yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Tüm banka ve kredi kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneklerimiz de mevcuttur.
Kredi kartı ile taksit imkanı var mı?
Evet, anlaşmalı bankaların kredi kartlarına vade farkı veya kampanya dahilinde peşin fiyatına taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır. Ödeme ekranında kart bilgilerinizi girdiğinizde taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapmaktayız.
Aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Tabii ki. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve etiketi sökülmemiş olması şartıyla değiştirebilirsiniz.
İade sürecini nasıl başlatırım?
İade talebiniz için +90538 775 36 06 hattımızdan bizimle iletişime geçebilir veya info@fantaziicgiyim.net adresine mail atarak süreci başlatabilirsiniz.
Beden seçimi konusunda kararsızım, ne yapmalıyım?
Ürün sayfalarımızda yer alan “Beden Tablosu”nu inceleyebilir veya stil danışmanlarımızdan destek almak için WhatsApp hattımız üzerinden bize boy/kilo bilginizi ileterek yardım alabilirsiniz.
